El nivel de madurez 5 indica que la organización lleva a cabo un proceso de innovación continua de sus procesos en base al análisis cuantitativo de los mismos y la vigilancia tecnológica alineada a la misión y objetivos de la organización.
La certificación ha sido emitida por AENOR, y se ha llevado a cabo utilizando el modelo MMIS v.2 de AENOR como base. El equipo que llevó a cabo la auditoría estuvo compuesto por personal de AQCLab, el cual ha colaborado con AENOR en la definición del modelo MMIS v.2.
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